急诊急救笔试试题

急诊急救笔试试题

沪滇合作云南乡镇卫生院及社区服务中心卫生技术人员

急诊急救适宜技术试题

单位: 州(市) 区(县) 姓名: 成绩:

一、单项选择题:(每题1分,共46分)

1.按伤处与外界的关系分类,下列哪项属于该项的是:

A开放伤 B切割伤 C 淹溺 D颅脑伤

2.院前创伤的体格检查不包括下列哪项?

A一般检查 B重点检查 C 辅助检查 D二次检查

3.指压动脉止血法时需要双侧同时压迫的是:

A 颞浅动脉 B耳后动脉 C枕动脉 D面动脉

4. 如果应用时间较长,可导致肢体缺血性肌痉挛、肢体坏死的止血方法是:

A指压动脉止血法 B加压包扎止血法 C直接压迫止血法 D止血带止血法

5. 使用止血带止血法的止血时间原则上不超过:

A 3小时 B 4小时 C 5小时 D 6小时

6. 肘、膝关节“人”字包扎时,第一圈斜行向上时覆盖固定圈的:

A 1/2 B 1/3 C 2/3 D 1/4

7.三角巾大手挂固定上肢时,伤肢屈曲成:

A 70°~75° B 75°~80° C 80°~85° D 85°~90°

8.下肢骨折时,如果使用外固定材料固定,应超过哪个关节?

A 1 B 2 C 3 D 4

9.下列哪项不属于单人徒手搬运法的是:

A双手座法 B手抱法 C背负法 D拖运法

10.如果发现伤员眼眶周围有青紫形成“熊猫眼”,可能的诊断是:

A颅前窝骨折 B颅中窝骨折 C颅后窝骨折 D脑震荡

11.如果伤员的意识呈“昏迷-清醒-再昏迷”改变,诊断是:

A脑干损伤 B硬膜外血肿 C硬膜下血肿 D脑挫裂伤

12.颅脑损伤对于颅内压增高时,可用20%甘露醇250 ml静滴脱水治疗,多少时间内滴完?

A 30分钟 B 40分钟 C 50分钟 D 60分钟

13.车祸现场,一位伤员主诉呼吸困难,体格检查时气管向健侧移位、伤侧胸部叩诊呈鼓音、呼吸音明显减弱,这时可能的诊断是 :

A肋骨骨折 B开放性气胸 C张力性气胸 D连枷胸

14.闭合性气胸,呼吸极度困难时用最大号注射器在患侧第几个肋间锁骨中线抽气?

A 二 B 三 C 四 D 五

15.胸部损伤时,要立即纠正反常呼吸的是:

A血胸 B连枷胸 C肺挫伤 D气胸

16.怀疑有腹部内脏损伤的伤员,行胃肠减压时,插入胃管的深度为多少厘米?

A 25-35 B 35-45 C 45-55 D 55-65

17.对有尿潴留的男性伤员,行导尿时插入导尿管的深度为多少厘米? 见尿后再插入1-2厘米。

A 16-18 B 18-20 C 20-22 D 22-24

18.腹部听诊时可闻及随呼吸频率的气过水声,可考虑:

A 腹膜后出血 B 腹膜炎 C 腹腔内出血 D 横隔受损

19.脊柱固定板,固定设备不包括:

A 头部固定器 B 颈托 C 约束带 D 铲式担架

20. 有一位55岁的男性同事在工作时突然倒地。卒中评估他没有反应,请别人呼叫120求救,并发现病人心跳已经停止。当你尝试开始心肺复苏时,你发现无法通气(将空气吹入患者肺内)。最有可能的原因是:

A呼吸道异物梗阻 B缺乏有力的呼吸 C患者的会厌堵塞呼吸道 D患者的肺部塌陷

21. 你发现一位患者失去意识,你请一位同事去打紧急求救电话,并判断脉搏,如果患者没有脉搏,接下来你应该做什么?

A给予两此快速的呼吸 B给予两次缓慢的呼吸 C给予一次缓慢的呼吸

D给予一次快速的呼吸 E开始胸部按压

22. 你已经发现一名患者失去意识,开始检查循环征象。对于一个没有反应的患者你应该感觉什么位置的脉搏?

A桡动脉脉搏 B颈动脉脉搏 C股动脉脉搏 D肱动脉脉搏

23. 你完成了插管,在手动气囊通气时你听到胃部气过水声,你没看到胸部抬高,两肺无呼吸音,血氧饱和度不升高。下列哪个是最佳解释?

A插管在食道; B插管在左主支气管; C插管在右主支气管; D单侧张力性气胸。

24. 心肺复苏期间,一旦气管插管完成并确定位置正确后,下列哪个是对通气最好的描述? A胸压不停止,通气频率保持平均8-10次/分;

B应及时提供高流量通气以纠正酸中毒,每按压5次停一次;

C通气应以潮气量3-5ml/kg提供; D通气应以室内空气,以避免高通气。

25. 对无意识、无呼吸的溺水病人,下列哪个是能恢复其供氧和通气的最重要抢救步骤?

A用海姆利特手法将水从呼吸道排除; B开始胸外按压;

C因为可能发生潜水事故,故给予颈椎固定;

D 即使在水中也应尽快开放气道进行呼吸复苏。

26. 有一位55岁的男性突然觉得严重的胸骨下压迫感,同时伴有呼吸急促、大汗、恶心。这种不适会转移到他的下巴及左臂。下列哪种最有可能是他目前状况的病因?

A脑卒中 B癫痫发作 C心脏病发作 D呼吸停止

27.以下哪项不是毒蕈中毒的临床分型?

A胃肠炎型 B中毒性心肌炎型 C神经精神型 D溶血型

28.溶血型毒蕈中毒是由于误食了以下哪一种毒蕈引起的?

A鹿花菌 B毒红菇 C豹斑毒伞 D白毒伞

29. 以下哪项不是清除未吸收的毒物的常用方法?

A催吐 B洗胃 C血液灌流 D导泻

30.毒蕈中毒一般无特异性解毒药物,常用抗胆碱药物以对抗毒蕈碱样作用,以下表述哪项不正确?

A对抗毒蕈碱样作用,选用阿托品为主 B阿托品剂量0.25-0.5mg皮下注射,每8-12h一次C阿托品尚可用于缓解腹痛、吐泻等胃肠道症状

D阿托品对于中毒性心肌炎而致房室传导阻滞亦有作用

31检查生命体征是否稳定,以下哪项表述不正确?

A意识清醒、无烦躁或昏迷 B脉搏正常 ,60-100/min

C呼吸平稳,无呼吸困难 D尿量25ml/h

32.有关急性有机磷杀虫剂重度中毒的实验室指标和临床表现,以下哪一项表述不正确? A胆碱酯酶活力为正常的30%-50% B可出现M受体(毒蕈碱样)症状

C可出现N受体( 烟碱样)症状 D可出现中枢神经系统症状

33.治疗有机磷中毒的基本原则有以下四项,“解磷定”与以下那一项有关?

A去除进入体内尚未吸收的毒物 B清除进入体内已经吸收的毒物

C使用特异性解毒剂 D对症处理

34.以下哪一项不符合阿托品化指标:

A瞳孔扩大 B心率加快 C肺部啰音减少或消失 D皮肤潮湿

35. 关于漏斗法洗胃, 以下哪一项部分表述不正确:

A用注射器抽吸,或将胃管的外端置于较低的位置,使胃内容尽可排出

B将漏斗部分与胃管连接

C用量水杯或其他干净容器盛100ml左右的水,从较高的位置将水自漏斗缓缓灌入胃管 D颠倒漏斗,并且挤压球囊,加快液体排出

36. 关于洗胃机洗胃,以下哪一项部分表述不正确 ?

A在放置胃管后,将进水管与出水管准确连接 B打开电源,无需调节压力

C启动洗胃机 D应注意洗胃液的颜色及病人的反应,及时识别因洗胃引起的消化道出血

37. 急性酒精中毒临床大致可分为三期,顺序如下:

A共济失调期、兴奋期、昏睡期 B昏睡期、兴奋期、共济失调期

C兴奋期、昏睡期、共济失调期 D兴奋期、共济失调期、昏睡期

38. 对于极度兴奋、难以约束的急性酒精中毒病人可使用:

A地西泮10-20mg肌内注射 B地西泮10mg静脉注射

C纳洛酮0.4mg静脉注射 D 纳洛酮0.8mg静脉注射

39.急性酒精中毒病人鼻导管吸氧的氧浓度(%)计算为:

A 21+3x氧流量(l/min) B 21+4x氧流量(l/min)

C 33+3x氧流量(l/min) D 33+4x氧流量(l/min)

40.急性酒精中毒病人鼻导管吸氧正确的具体操作步骤应为 :

A选择并清洁鼻腔、连接鼻导管、调节氧流量、固定鼻导管

B选择并清洁鼻腔、连接鼻导管、固定鼻导管、调节氧流量

C 选择并清洁鼻腔、调节氧流量、连接鼻导管、固定鼻导管

D选择并清洁鼻腔、调节氧流量、固定鼻导管、连接鼻导管

41.为加速急性酒精中毒病人酒精在体内的氧化过程、降低酒精浓度、缩短昏迷时间,以下哪一项治疗不符合:

A 静脉滴注10%葡萄糖500-1000ml加大量维生素C B 肌注维生素B1、维生素B6 C肌注甲氧氯普胺(胃复安)10mg D肌注烟酸100mg

42. 以下哪一项不符合吸气性呼吸困难的鉴别要点:

A 咽喉部及气管上段的阻塞性疾病 B 吸气延长且费力

C吸气时三凹征明显 D听诊可闻及哮鸣音

43. 以下哪一项不符合呼吸道异物的鉴别要点?

A 不慎将异物吸入呼吸道导致的病症

B 刚吸入时多有剧烈的痉挛性阵咳,继之转为突发性呛咳

C 异物固定或静止时可无症状

D 异物较大,阵咳时可伴阵咳性呼吸困难,随时可能突然窒息死亡

44. 急性呼吸道梗阻时,应迅速开放呼吸道以维持呼吸通畅,以下何种操作方法适合于急性会厌炎导致窒息者?

A 坐位伸舌法 B 仰面举颌法 C 托下颌法 D仰面抬颈法

45. 急性呼吸道梗阻病人临床有明显吸气性呼吸困难,喉喘鸣声较大,三凹征或四凹征明显,并出现烦躁不安、不愿进食、不易入睡、脉搏加快等缺氧症状,是为吸气性呼吸困难/喉阻塞:

A I度 B II度 C III度 D IV度

46. 以下何种操作方法不属于海姆利克法清除呼吸道异物?

A 立位腹部冲击法 B 半卧腹部冲击法 C 仰卧腹部冲击法 D 拍背法

二、是非题:(每题1分,共34分)

1.创伤一般检查应迅速检查出对生命构成威胁的创伤,并立即给予及时、有效的救治,以挽救伤员生命。( )

2.心跳骤停的病人要争取在4分钟内进行基础心肺复苏( )

3.毛细血管出血时有搏动或喷出、色鲜红、量多、速度快( )

4.绷带螺旋形包扎时,由下往上、由内到外的原则( )

5. 腹腔内的器官如结肠、小肠脱出体外,应将其塞回腹腔,以免加重损伤( )

6.异物刺人体内后,切忌拔出异物再包扎,以免造成出血不止或新的损伤( )

7. 包扎打结或用别针固定的位置应在肢体的外侧或前面,避免在伤口处或坐卧位时受压的地方( )

8. 颅脑损伤时,若鼻、耳流血应该立即能填塞止血,以免失血过多导致休克( )

9.张力性气胸时,用厚无菌敷料封闭胸壁的伤口,以减轻纵隔摆动( )

10.单根单处或多处骨折和多根单处骨折时,如未明显影响病人的呼吸功能也可不固定( )

11.腹部触诊时,应从疼痛最明显的部位开始,包括腹壁紧张程度、压痛及反跳痛的部位( )

12.腹部损伤的伤员采取仰卧屈曲的体位可减轻腹壁张力,从而减轻疼痛( )

13.现场骨折伤员,应立即给予骨折复位至功能位或近似功能位( )

14.对意识不清醒的伤员出现呕吐时,可以采取整体侧翻,清除异物( )

15. 应用毒蕈解毒药物以对抗毒素是抢救毒蕈中毒的第一关键步骤。( )

16. 病人处于昏迷状态不应催吐。( )

17. 肾功能不全、呼吸抑制或昏迷病人,不宜采用硫酸镁导泻。( )

18. 毒伞、白毒伞等毒蕈中毒用阿托品治疗有效。( )

19. 阿托品对于含毒蕈碱的神经精神型毒蕈中毒效果不佳。( )

20. 对于有机磷杀虫剂中毒者,无论何时接收病人均应首先进行洗胃。( )

21. 洗胃液的温度应保持在32-35°C。( )

22. 在有机磷杀虫剂种类不明的情况下,选择清水洗胃最为安全。( )

23. 敌百虫中毒者选用碳酸氢钠液洗胃。( )

24. 对硫磷选用高锰酸钾溶液洗胃。( )

25. 镇静剂仅限于极度兴奋、难以约束的急性酒精中毒病人使用。( )

26. 对中毒较重的急性酒精中毒病人,可予以阿扑吗啡催吐。( )

27. 对中毒较重的急性酒精中毒病人,必要时用1%碳酸氢钠洗胃。( )

28. 重度酒精中毒者可能存在缺氧,应在开放气道的前提下及时吸氧改善缺氧状态。( )

29. 急性酒精中毒病人共济失调期的临床表现为头昏、乏力、自控力丧失,自感欣快,言语增多,有时粗鲁无礼,易感情用事、颜面潮红或苍白,呼出气带酒味。( )

30. 对伴有颈椎外伤的急性呼吸道梗阻病人,可使用仰面抬颈和仰面举颌法开放气道。( )

21. 对伴有颈椎外伤的急性呼吸道梗阻病人,不可使用托下颌法开放气道。( )

32. 海姆利克法只对嵌顿不紧的完全阻塞性的呼吸道异物有效。( )

33. “鱼刺卡喉”多数情况下是口咽或喉咽异物,少数为喉异物,一般不会导致窒息,也常用海姆利克法去除异物。( )

34. 发生急性呼吸道梗阻时,病人异物未咳出或未取出、且有III度或III度以上呼吸困难者,

应迅速施行环甲膜穿刺或紧急气管切开。( )

三、简答题:(每题10分,共20分)

1.创伤的体格检查有哪几种方法?为什么需要多次不同的检查? 创伤的伤情评估方法有哪些?

2.止血术常用的有哪几种,各有何优缺点?

若腹腔内脏器脱出较少或较多时该如何包扎?

夹板固定时遵循什么原则?

徒手搬运的方法有哪些?


第二篇:急诊急救专科题


急诊、120部分

1、心脏骤停患者在多少分钟内进行基础生命支持存活率可大大提高?( A )

A.4分钟 B.5分钟 C.6分钟 D.7分钟

2、心脏骤停患者在8分钟内进行心脏除颤,可以使存活率达到多少?( C )

A.20% B.30% C.40% D.50%

3、急救者只进行人工呼吸时,通气频率为多少次/分?( D )

A.18-20次/分 B.16-18次/分 C.12-16次/分 D.10-12次/分

4、下列说法错误的是?( B )

A.胸外心脏按压的位置是胸骨中、下1/3交界处

B.对中等体重的成人胸外心脏按压的深度为3-5cm

C.对婴儿进行胸外心脏按压时,胸骨下陷深度为1.5-2.5cm

D.进行胸外心脏按压时,按压与放松时间大致相等,按压频率为100次/分

5、下列哪项不是胸外心脏按压的有效指标?( C )

A.按压时可触及颈动脉波动 B.肱动脉收缩压≥60mmHg

C.有知觉反应,无呻吟 D.出现自主呼吸

6.下列哪项不是肾上腺素使用的禁忌症?( D )

A.心脏病 B.心源性哮喘 C.洋地黄中毒 D.心脏骤停

7.下列哪项不是除颤前的“三无征”?( A )

A.无压眶反应 B.无意识 C.无脉搏 D.无呼吸

8.脑水肿病人要求30分钟内将体温将至多少℃以下?( A )

A.37℃ B.37.2℃ C.37.4℃ D.37.5℃

9.心率大于多少次/分时,可静脉注射西地兰0.2-0.2mg?( C )

A.110次/分 B.115次/分 C.120次/分 D.125次/分

10.下列对休克定义错误的是?( D )

A.有效循环血容量减少 B.组织灌注不足 C.细胞代谢紊乱

D.由一种病因引起的综合征

11.微循环血流停止,不灌不流,组织几乎完全得不到氧气和营养物质见于休克的哪一期?( D )

A.休克早期 B.休克中期 C.休克期 D.休克晚期

12.中心静脉压<5cmH2O,肺毛细血管楔压<5mmHg时提示?( B )

A.血容量已接近正常 B.血容量不足 C.肺充血 D.肺水肿

13.全身皮肤淡红、湿润,四肢温暖,脉细弱,血压一般在60mmHg,见于休克的哪一期?( C )

A.休克早期 B.休克期 C.休克中期 D.休克晚期

14.患者出现表情淡漠,很口渴,皮肤苍白、发冷见于?( A )

A.中度休克 B.轻度休克 C.重度休克 D.极重度休克

15.不属于休克的治疗原则的是?( A )

A.病因可缓慢消除 B.补充血容量

C.纠正酸中毒 D.血管活性药物的应用

16.治疗DIC,改善微循环首先什么药物?( D )

A.硫酸鱼精蛋白 B.氨甲苯酸 C.阿司匹林 D.肝素

17.休克体位头和躯干、下肢各应抬高多少度?( A )

A.20°-30°,15°-20° B.15°-20°,20°-30°

C.25°-35°,10°-15° D.10°-15°,25°-35°

18.下列哪项不是毒物进入人体的途径?( B )

A.消化道 B.伤口 C.呼吸道 D.皮肤黏膜

19.下列哪项是洋地黄中毒的临床表现?( B )

A.肺水肿 B.心动过缓 C.心动过速 D.血压升高

20.急性中毒救治原则错误的是?( C )

A.接触性中毒立即除去污染的衣物 B.迅速脱离有毒环境

C.吸入性中毒应将病人搬至下风口 D.维持基本生命

21.正常成人出血量达到多少ml时会出现血压下降,脉搏细速,肢端厥冷?( C )

A.400ml B.600ml C.800ml D.1000ml

22.静脉出血可用手或其他物体在包扎伤口上方的敷料上施以压力,起到压迫止血的作用,这种压力持续多久才可奏效?( B )

A.5-10分钟 B.5-15分钟 C.10-15分钟 D.10-20分钟

23.使用止血带止血时应多久放松一次?( D )

A.10分钟 B.20分钟 C.30分钟 D.1小时

24.常用制动、固定敷料和夹板的包扎法是?( A )

A.绷带包扎 B.三角巾包扎 C.蛇形包扎 D.回返式包扎

25.下列哪项不是固定的目的?( A )

A.促进伤口愈合 B.减少伤部活动 C.减轻疼痛 D.防止再损伤

26.下列说法错误的是?( C )

A.夹板不可与皮肤直接接触,防止局部组织受压或固定不稳

B.固定应松紧适度、牢固可靠,以免影响血液循环

C.当有骨折、伤口及出血时,应先固定骨折部位,再处理伤口及出血

D.固定后应避免不必要的搬动,不可强制伤员进行各种活动

27.下列哪项不是搬运的基本原则?( D )

A.及时 B.安全 C.迅速 D.无痛

28.病情较重,搬运路途较长的伤病员适合什么搬运法?( A

A.担架搬运法 B.徒手搬运法 C.双人搬运发 D.平车搬运法

29.颅脑损伤的患者搬运过程中应取什么卧位?( B )

A.平卧位 B.半卧位 C.头低足高位 D.头高足低位

30.使用止血带止血时说法错误的是?( B )

A.止血带应扎在伤口近心端

B.上肢出血应在靠近伤口处扎止血带

C.下肢出血应在大腿根部扎止血带

D.止血带不能直接扎在皮肤上,避免勒伤皮肤


第三篇:急诊科年工作总结范文


急诊科20xx年工作总结

二00五年,急诊科始终以邓小平理论、党的“十六大”及十六届四、五中全会精神为指导,根据卫生部把二00五年确定为“医院管理年”的重要布署,以及卫生厅关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的要求,结合本院相关责任细则,全体同志同心协力,扎实有序地开展各项工作,取得了可喜的成绩,现总结如下:

一、确实已经做到依法执业,规范行医。1、本科在编医务人员18人,所有人员都具备相应执业资格证书,无超范围执业现象发生;2、依法管理传染病人。确实执行传染病登记制度,及时按规定报告疫情,无漏报现象发生,按规定分类收治传染病人;3、使用的设备、药品、试剂、医用卫生材料符合要求,无过期或劣质物品;4、严格执行技术准入制度。

二、 严格执行和健全医疗核心制度,狠抓医疗环节质量管理。1、能坚持24小时连续应诊及首诊负责制;2、认真执行急诊科工作制、抢救制度、出诊制度、转科制度、会诊制度、三级医师查房等制度;3、严格按照病历书写规范切实做好门急诊病历书写工作;4、切实做好患者知情同意工作;5、严格执行医疗事故报告等核心制度。

三、做到合理检查、合理用药、因病施治。1、各种检查应用规范、适应症明确;2、认真落实《抗菌药物临床应用指导原则》以及我区《抗菌药物合理应用管理规范》。

四、切实加强急诊科能力建设提高急危重症患者抢救成功率。1、本科所有医护人员自觉、认真、积极参加急诊业务学习培训,全年共进行17次,参加全区各种学术会义、短期业务培训学习班及进修5人次;2、抢救设备“五机”“八”齐全、完好、适用;3、急诊药品齐全、无过期,摆放置固定,有专人保管;4、设有“120”急救电话,通讯通畅,急救车出车及时,装备完善;5、急诊抢救病人到院后5分钟内能做开始处置,院内急会诊15分钟内能够及时到位,急诊留观病人原则上能够在24小时内收住院,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续。

五、确实建立应急处理预案并落到实处。本科已建立健全突发公共卫生事件应急处理预案,已组建应急医疗救治队伍,积极开展急救队伍的专业培训,应急救护能力掌握到位。

六、加强急救物品、器械、药品、仪器管理工作,做到每日清点、检查、按期保养,班班清点交接,确保机器运转正常,处于备用状态,各类物品、药品完好率100%,保证出诊、抢救各环节不出差错,全年无因急救物品不全或仪器运转不良影响病人抢救事例。

七、严格执行查对制度及消毒隔离制度,常规器械、无菌消毒率100%,一次性用物用后销毁100%,一人一针一管一消毒100%,全年无院内感染病例。

八、加强护理管理,以病人为中心,临床护理工作体现人性化服务,努力提高护理质量。1、严格执行护理程序,加强“三基”“三严”训练,全年理论及技术考试合格率100%;2、认真按照《病历书写基本规范》进行护理文件书写,准确、客观连续地对为病人采取的护理措施进行护理文件书写;3、积极开展科室护理质量管理工作,每周检查、指导、督促基础护理、专科护理工作的落实,领质控小组每月进行一次科室护理质量效果的评估并提出改正措施,认真督促改进;4、制定有护理差错事故防范措施及处理程序;5、以病人为中心,积极开展健康知识宣传、教育,介绍病房须知,适宜地与病人交流,为病人排忧解难,努力体现人性化服务。

九、努力改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。1、科室内标识牌指示明确、醒目、整齐划一;2、科室布局合、环境清洁、舒适,温馨、私密性良好;3、就诊流程流畅、简化、便捷、准确、有效,如急危重病人一律实行急诊绿色通道,先诊治、抢救后补办各种手续,深受患者好评。

十、存在问题:1、有个别医护人员服务态度还僵硬、不热情、主动;2、本科医生人才结构不合理,多数为内科医生,其中有少数人未进行轮科培训,且年轻、基础差、经验不足,组织协调能力差,有的不重视业务学习、培训;3、科内抢救小组运行机制不完善;4、未正式开通“120”急救服务中心,无法满足及时出诊要求;5、病房结构不合理,抢救房、观察床位数未达到二甲医院要求;6、整年度无论文及科研成果;7、疑难、危重病例、死亡病例讨论有待完善和加强。以上因素极大制约了本科的发展。

十一、整改措施:1、加强医德医风建设。针对群众反映强烈的二00五年,急诊科始终以邓小平理论、党的“十六大”及十六届四、五中全会精神为指导,根据卫生部把二00五年确定为“医院管理年”的重要布署,以及卫生厅关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的要求,结合本院相关责任细则,全体同志同心协力,扎实有序地开展各项工作,取得了可喜的成绩,现总结如下:

一、确实已经做到依法执业,规范行医。1、本科在编医务人员18人,所有人员都具备相应执业资格证书,无超范围执业现象发生;2、依法管理传染病人。确实执行传染病登记制度,及时按规定报告疫情,无漏报现象发生,按规定分类收治传染病人;3、使用的设备、药品、试剂、医用卫生材料符合要求,无过期或劣质物品;4、严格执行技术准入制度。

二、 严格执行和健全医疗核心制度,狠抓医疗环节质量管理。1、能坚持24小时连续应诊及首诊负责制;2、认真执行急诊科工作制、抢救制度、出诊制度、转科制度、会诊制度、三级医师查房等制度;3、严格按照病历书写规范切实做好门急诊病历书写工作;4、切实做好患者知情同意工作;5、严格执行医疗事故报告等核心制度。

三、做到合理检查、合理用药、因病施治。1、各种检查应用规范、适应症明确;2、认真落实《抗菌药物临床应用指导原则》以及我区《抗菌药物合理应用管理规范》。

四、切实加强急诊科能力建设提高急危重症患者抢救成功率。1、本科所有医护人员自觉、认真、积极参加急诊业务学习培训,全年共进行17次,参加全区各种学术会义、短期业务培训学习班及进修5人次;2、抢救设备“五机”“八”齐全、完好、适用;3、急诊药品齐全、无过期,摆放置固定,有专人保管;4、设有“120”急救电话,通讯通畅,急救车出车及时,装备完善;5、急诊抢救病人到院后5分钟内能做开始处置,院内急会诊15分钟内能够及时到位,急诊留观病人原则上能够在24小时内收住院,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续。

五、确实建立应急处理预案并落到实处。本科已建立健全突发公共卫生事件应急处理预案,已组建应急医疗救治队伍,积极开展急救队伍的专业培训,应急救护能力掌握到位。

六、加强急救物品、器械、药品、仪器管理工作,做到每日清点、检查、按期保养,班班清点交接,确保机器运转正常,处于备用状态,各类物品、药品完好率100%,保证出诊、抢救各环节不出差错,全年无因急救物品不全或仪器运转不良影响病人抢救事例。

七、严格执行查对制度及消毒隔离制度,常规器械、无菌消毒率100%,一次性用物用后销毁100%,一人一针一管一消毒100%,全年无院内感染病例。

八、加强护理管理,以病人为中心,临床护理工作体现人性化服务,努力提高护理质量。1、严格执行护理程序,加强“三基”“三严”训练,全年理论及技术考试合格率100%;2、认真按照《病历书写基本规范》进行护理文件书写,准确、客观连续地对为病人采取的护理措施进行护理文件书写;3、积极开展科室护理质量管理工作,每周检查、指导、督促基础护理、专科护理工作的落实,领质控小组每月进行一次科室护理质量效果的评估并提出改正措施,认真督促改进;4、制定有护理差错事故防范措施及处理程序;5、以病人为中心,积极开展健康知识宣传、教育,介绍病房须知,适宜地与病人交流,为病人排忧解难,努力体现人性化服务。

九、努力改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。1、科室内标识牌指示明确、醒目、整齐划一;2、科室布局合、环境清洁、舒适,温馨、私密性良好;3、就诊流程流畅、简化、便捷、准确、有效,如急危重病人一律实行急诊绿色通道,先诊治、抢救后补办各种手续,深受患者好评。

十、存在问题:1、有个别医护人员服务态度还僵硬、不热情、主动;2、本科医生人才结构不合理,多数为内科医生,其中有少数人未进行轮科培训,且年轻、基础差、经验不足,组织协调能力差,有的不重视业务学习、培训;3、科内抢救小组运行机制不完善;4、未正式

开通“120”急救服务中心,无法满足及时出诊要求;5、病房结构不合理,抢救房、观察床位数未达到二甲医院要求;6、整年度无论文及科研成果;7、疑难、危重病例、死亡病例讨论有待完善和加强。以上因素极大制约了本科的发展。

十一、整改措施:1、加强医德医风建设。针对群众反映强烈的二00五年,急诊科始终以邓小平理论、党的“十六大”及十六届四、五中全会精神为指导,根据卫生部把二00五年确定为“医院管理年”的重要布署,以及卫生厅关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的要求,结合本院相关责任细则,全体同志同心协力,扎实有序地开展各项工作,取得了可喜的成绩,现总结如下:

一、确实已经做到依法执业,规范行医。1、本科在编医务人员18人,所有人员都具备相应执业资格证书,无超范围执业现象发生;2、依法管理传染病人。确实执行传染病登记制度,及时按规定报告疫情,无漏报现象发生,按规定分类收治传染病人;3、使用的设备、药品、试剂、医用卫生材料符合要求,无过期或劣质物品;4、严格执行技术准入制度。

二、 严格执行和健全医疗核心制度,狠抓医疗环节质量管理。1、能坚持24小时连续应诊及首诊负责制;2、认真执行急诊科工作制、抢救制度、出诊制度、转科制度、会诊制度、三级医师查房等制度;3、严格按照病历书写规范切实做好门急诊病历书写工作;4、切实做好患者知情同意工作;5、严格执行医疗事故报告等核心制度。

三、做到合理检查、合理用药、因病施治。1、各种检查应用规范、适应症明确;2、认真落实《抗菌药物临床应用指导原则》以及我区《抗菌药物合理应用管理规范》。

四、切实加强急诊科能力建设提高急危重症患者抢救成功率。1、本科所有医护人员自觉、认真、积极参加急诊业务学习培训,全年共进行17次,参加全区各种学术会义、短期业务培训学习班及进修5人次;2、抢救设备“五机”“八”齐全、完好、适用;3、急诊药品齐全、无过期,摆放置固定,有专人保管;4、设有“120”急救电话,通讯通畅,急救车出车及时,装备完善;5、急诊抢救病人到院后5分钟内能做开始处置,院内急会诊15分钟内能够及时到位,急诊留观病人原则上能够在24小时内收住院,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续。

五、确实建立应急处理预案并落到实处。本科已建立健全突发公共卫生事件应急处理预案,已组建应急医疗救治队伍,积极开展急救队伍的专业培训,应急救护能力掌握到位。

六、加强急救物品、器械、药品、仪器管理工作,做到每日清点、检查、按期保养,班班清点交接,确保机器运转正常,处于备用状态,各类物品、药品完好率100%,保证出诊、抢救各环节不出差错,全年无因急救物品不全或仪器运转不良影响病人抢救事例。

七、严格执行查对制度及消毒隔离制度,常规器械、无菌消毒率100%,一次性用物用后销毁100%,一人一针一管一消毒100%,全年无院内感染病例。

八、加强护理管理,以病人为中心,临床护理工作体现人性化服务,努力提高护理质量。1、严格执行护理程序,加强“三基”“三严”训练,全年理论及技术考试合格率100%;2、认真按照《病历书写基本规范》进行护理文件书写,准确、客观连续地对为病人采取的护理措施进行护理文件书写;3、积极开展科室护理质量管理工作,每周检查、指导、督促基础护理、专科护理工作的落实,领质控小组每月进行一次科室护理质量效果的评估并提出改正措施,认真督促改进;4、制定有护理差错事故防范措施及处理程序;5、以病人为中心,积极开展健康知识宣传、教育,介绍病房须知,适宜地与病人交流,为病人排忧解难,努力体现人性化服务。

九、努力改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。1、科室内标识牌指示明确、醒目、整齐划一;2、科室布局合、环境清洁、舒适,温馨、私密性良好;3、就诊流程流畅、简化、便捷、准确、有效,如急危重病人一律实行急诊绿色通道,先诊治、抢救后补办各种手续,深受患者好评。

十、存在问题:1、有个别医护人员服务态度还僵硬、不热情、主动;2、本科医生人才结构不合理,多数为内科医生,其中有少数人未进行轮科培训,且年轻、基础差、经验不足,组织协调能力差,有的不重视业务学习、培训;3、科内抢救小组运行机制不完善;4、未正式开通“120”急救服务中心,无法满足及时出诊要求;5、病房结构不合理,抢救房、观察床位数未达到二甲医院要求;6、整年度无论文及科研成果;7、疑难、危重病例、死亡病例讨论有待完善和加强。以上因素极大制约了本科的发展。

十一、整改措施:1、加强医德医风建设。针对群众反映强烈的二00五年,急诊科始终以邓小平理论、党的“十六大”及十六届四、五中全会精神为指导,根据卫生部把二00五年确定为“医院管理年”的重要布署,以及卫生厅关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的要求,结合本院相关责任细则,全体同志同心协力,扎实有序地开展各项工作,取得了可喜的成绩,现总结如下:

一、确实已经做到依法执业,规范行医。1、本科在编医务人员18人,所有人员都具备相应执业资格证书,无超范围执业现象发生;2、依法管理传染病人。确实执行传染病登记制度,及时按规定报告疫情,无漏报现象发生,按规定分类收治传染病人;3、使用的设备、药品、试剂、医用卫生材料符合要求,无过期或劣质物品;4、严格执行技术准入制度。

二、 严格执行和健全医疗核心制度,狠抓医疗环节质量管理。1、能坚持24小时连续应诊及首诊负责制;2、认真执行急诊科工作制、抢救制度、出诊制度、转科制度、会诊制度、

三级医师查房等制度;3、严格按照病历书写规范切实做好门急诊病历书写工作;4、切实做好患者知情同意工作;5、严格执行医疗事故报告等核心制度。

三、做到合理检查、合理用药、因病施治。1、各种检查应用规范、适应症明确;2、认真落实《抗菌药物临床应用指导原则》以及我区《抗菌药物合理应用管理规范》。

四、切实加强急诊科能力建设提高急危重症患者抢救成功率。1、本科所有医护人员自觉、认真、积极参加急诊业务学习培训,全年共进行17次,参加全区各种学术会义、短期业务培训学习班及进修5人次;2、抢救设备“五机”“八”齐全、完好、适用;3、急诊药品齐全、无过期,摆放置固定,有专人保管;4、设有“120”急救电话,通讯通畅,急救车出车及时,装备完善;5、急诊抢救病人到院后5分钟内能做开始处置,院内急会诊15分钟内能够及时到位,急诊留观病人原则上能够在24小时内收住院,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续。

五、确实建立应急处理预案并落到实处。本科已建立健全突发公共卫生事件应急处理预案,已组建应急医疗救治队伍,积极开展急救队伍的专业培训,应急救护能力掌握到位。

六、加强急救物品、器械、药品、仪器管理工作,做到每日清点、检查、按期保养,班班清点交接,确保机器运转正常,处于备用状态,各类物品、药品完好率100%,保证出诊、抢救各环节不出差错,全年无因急救物品不全或仪器运转不良影响病人抢救事例。

七、严格执行查对制度及消毒隔离制度,常规器械、无菌消毒率100%,一次性用物用后销毁100%,一人一针一管一消毒100%,全年无院内感染病例。

八、加强护理管理,以病人为中心,临床护理工作体现人性化服务,努力提高护理质量。1、严格执行护理程序,加强“三基”“三严”训练,全年理论及技术考试合格率100%;2、认真按照《病历书写基本规范》进行护理文件书写,准确、客观连续地对为病人采取的护理措施进行护理文件书写;3、积极开展科室护理质量管理工作,每周检查、指导、督促基础护理、专科护理工作的落实,领质控小组每月进行一次科室护理质量效果的评估并提出改正措施,认真督促改进;4、制定有护理差错事故防范措施及处理程序;5、以病人为中心,积极开展健康知识宣传、教育,介绍病房须知,适宜地与病人交流,为病人排忧解难,努力体现人性化服务。

九、努力改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。1、科室内标识牌指示明确、醒目、整齐划一;2、科室布局合、环境清洁、舒适,温馨、私密性良好;3、就诊流程流畅、简化、便捷、准确、有效,如急危重病人一律实行急诊绿色通道,先诊治、抢救后补办各种手续,深受患者好评。

十、存在问题:1、有个别医护人员服务态度还僵硬、不热情、主动;2、本科医生人才结构不合理,多数为内科医生,其中有少数人未进行轮科培训,且年轻、基础差、经验不足,组织协调能力差,有的不重视业务学习、培训;3、科内抢救小组运行机制不完善;4、未正式开通“120”急救服务中心,无法满足及时出诊要求;5、病房结构不合理,抢救房、观察床位数未达到二甲医院要求;6、整年度无论文及科研成果;7、疑难、危重病例、死亡病例讨论有待完善和加强。以上因素极大制约了本科的发展。

十一、整改措施:1、加强医德医风建设。针对群众反映强烈的二00五年,急诊科始终以邓小平理论、党的“十六大”及十六届四、五中全会精神为指导,根据卫生部把二00五年确定为“医院管理年”的重要布署,以及卫生厅关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的要求,结合本院相关责任细则,全体同志同心协力,扎实有序地开展各项工作,取得了可喜的成绩,现总结如下:

一、确实已经做到依法执业,规范行医。1、本科在编医务人员18人,所有人员都具备相应执业资格证书,无超范围执业现象发生;2、依法管理传染病人。确实执行传染病登记制度,及时按规定报告疫情,无漏报现象发生,按规定分类收治传染病人;3、使用的设备、药品、试剂、医用卫生材料符合要求,无过期或劣质物品;4、严格执行技术准入制度。

二、 严格执行和健全医疗核心制度,狠抓医疗环节质量管理。1、能坚持24小时连续应诊及首诊负责制;2、认真执行急诊科工作制、抢救制度、出诊制度、转科制度、会诊制度、三级医师查房等制度;3、严格按照病历书写规范切实做好门急诊病历书写工作;4、切实做好患者知情同意工作;5、严格执行医疗事故报告等核心制度。

三、做到合理检查、合理用药、因病施治。1、各种检查应用规范、适应症明确;2、认真落实《抗菌药物临床应用指导原则》以及我区《抗菌药物合理应用管理规范》。

四、切实加强急诊科能力建设提高急危重症患者抢救成功率。1、本科所有医护人员自觉、认真、积极参加急诊业务学习培训,全年共进行17次,参加全区各种学术会义、短期业务培训学习班及进修5人次;2、抢救设备“五机”“八”齐全、完好、适用;3、急诊药品齐全、无过期,摆放置固定,有专人保管;4、设有“120”急救电话,通讯通畅,急救车出车及时,装备完善;5、急诊抢救病人到院后5分钟内能做开始处置,院内急会诊15分钟内能够及时到位,急诊留观病人原则上能够在24小时内收住院,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续。

五、确实建立应急处理预案并落到实处。本科已建立健全突发公共卫生事件应急处理预案,已组建应急医疗救治队伍,积极开展急救队伍的专业培训,应急救护能力掌握到位。

六、加强急救物品、器械、药品、仪器管理工作,做到每日清点、检查、按期保养,班班清点交接,确保机器运转正常,处于备用状态,各类物品、药品完好率100%,保证出诊、抢救各环节不出差错,全年无因急救物品不全或仪器运转不良影响病人抢救事例。

七、严格执行查对制度及消毒隔离制度,常规器械、无菌消毒率100%,一次性用物用后销毁100%,一人一针一管一消毒100%,全年无院内感染病例。

八、加强护理管理,以病人为中心,临床护理工作体现人性化服务,努力提高护理质量。1、严格执行护理程序,加强“三基”“三严”训练,全年理论及技术考试合格率100%;2、认真按照《病历书写基本规范》进行护理文件书写,准确、客观连续地对为病人采取的护理措施进行护理文件书写;3、积极开展科室护理质量管理工作,每周检查、指导、督促基础护理、专科护理工作的落实,领质控小组每月进行一次科室护理质量效果的评估并提出改正措施,认真督促改进;4、制定有护理差错事故防范措施及处理程序;5、以病人为中心,积极开展健康知识宣传、教育,介绍病房须知,适宜地与病人交流,为病人排忧解难,努力体现人性化服务。

九、努力改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。1、科室内标识牌指示明确、醒目、整齐划一;2、科室布局合、环境清洁、舒适,温馨、私密性良好;3、就诊流程流畅、简化、便捷、准确、有效,如急危重病人一律实行急诊绿色通道,先诊治、抢救后补办各种手续,深受患者好评。

十、存在问题:1、有个别医护人员服务态度还僵硬、不热情、主动;2、本科医生人才结构不合理,多数为内科医生,其中有少数人未进行轮科培训,且年轻、基础差、经验不足,组织协调能力差,有的不重视业务学习、培训;3、科内抢救小组运行机制不完善;4、未正式开通“120”急救服务中心,无法满足及时出诊要求;5、病房结构不合理,抢救房、观察床位数未达到二甲医院要求;6、整年度无论文及科研成果;7、疑难、危重病例、死亡病例讨论有待完善和加强。以上因素极大制约了本科的发展。

十一、整改措施:1、加强医德医风建设。针对群众反映强烈的二00五年,急诊科始终以邓小平理论、党的“十六大”及十六届四、五中全会精神为指导,根据卫生部把二00五年确定为“医院管理年”的重要布署,以及卫生厅关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的要求,结合本院相关责任细则,全体同志同心协力,扎实有序地开展各项工作,取得了可喜的成绩,现总结如下:

一、确实已经做到依法执业,规范行医。1、本科在编医务人员18人,所有人员都具备相应执业资格证书,无超范围执业现象发生;2、依法管理传染病人。确实执行传染病登记制度,及时按规定报告疫情,无漏报现象发生,按规定分类收治传染病人;3、使用的设备、药品、试剂、医用卫生材料符合要求,无过期或劣质物品;4、严格执行技术准入制度。

二、 严格执行和健全医疗核心制度,狠抓医疗环节质量管理。1、能坚持24小时连续应诊及首诊负责制;2、认真执行急诊科工作制、抢救制度、出诊制度、转科制度、会诊制度、三级医师查房等制度;3、严格按照病历书写规范切实做好门急诊病历书写工作;4、切实做好患者知情同意工作;5、严格执行医疗事故报告等核心制度。

三、做到合理检查、合理用药、因病施治。1、各种检查应用规范、适应症明确;2、认真落实《抗菌药物临床应用指导原则》以及我区《抗菌药物合理应用管理规范》。

四、切实加强急诊科能力建设提高急危重症患者抢救成功率。1、本科所有医护人员自觉、认真、积极参加急诊业务学习培训,全年共进行17次,参加全区各种学术会义、短期业务培训学习班及进修5人次;2、抢救设备“五机”“八”齐全、完好、适用;3、急诊药品齐全、无过期,摆放置固定,有专人保管;4、设有“120”急救电话,通讯通畅,急救车出车及时,装备完善;5、急诊抢救病人到院后5分钟内能做开始处置,院内急会诊15分钟内能够及时到位,急诊留观病人原则上能够在24小时内收住院,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续。

五、确实建立应急处理预案并落到实处。本科已建立健全突发公共卫生事件应急处理预案,已组建应急医疗救治队伍,积极开展急救队伍的专业培训,应急救护能力掌握到位。

六、加强急救物品、器械、药品、仪器管理工作,做到每日清点、检查、按期保养,班班清点交接,确保机器运转正常,处于备用状态,各类物品、药品完好率100%,保证出诊、抢救各环节不出差错,全年无因急救物品不全或仪器运转不良影响病人抢救事例。

七、严格执行查对制度及消毒隔离制度,常规器械、无菌消毒率100%,一次性用物用后销毁100%,一人一针一管一消毒100%,全年无院内感染病例。

八、加强护理管理,以病人为中心,临床护理工作体现人性化服务,努力提高护理质量。1、严格执行护理程序,加强“三基”“三严”训练,全年理论及技术考试合格率100%;2、认真按照《病历书写基本规范》进行护理文件书写,准确、客观连续地对为病人采取的护理措施进行护理文件书写;3、积极开展科室护理质量管理工作,每周检查、指导、督促基础护理、专科护理工作的落实,领质控小组每月进行一次科室护理质量效果的评估并提出改正措施,认真督促改进;4、制定有护理差错事故防范措施及处理程序;5、以病人为中心,积极开展健康知识宣传、教育,介绍病房须知,适宜地与病人交流,为病人排忧解难,努力体现人性化服务。

九、努力改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。1、科室内标识牌指示明确、醒目、整齐划一;2、科室布局合、环境清洁、舒适,温馨、私密性良好;3、就诊流程流畅、简化、

便捷、准确、有效,如急危重病人一律实行急诊绿色通道,先诊治、抢救后补办各种手续,深受患者好评。

十、存在问题:1、有个别医护人员服务态度还僵硬、不热情、主动;2、本科医生人才结构不合理,多数为内科医生,其中有少数人未进行轮科培训,且年轻、基础差、经验不足,组织协调能力差,有的不重视业务学习、培训;3、科内抢救小组运行机制不完善;4、未正式开通“120”急救服务中心,无法满足及时出诊要求;5、病房结构不合理,抢救房、观察床位数未达到二甲医院要求;6、整年度无论文及科研成果;7、疑难、危重病例、死亡病例讨论有待完善和加强。以上因素极大制约了本科的发展。

十一、整改措施:1、加强医德医风建设。针对群众反映强烈的二00五年,急诊科始终以邓小平理论、党的“十六大”及十六届四、五中全会精神为指导,根据卫生部把二00五年确定为“医院管理年”的重要布署,以及卫生厅关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的要求,结合本院相关责任细则,全体同志同心协力,扎实有序地开展各项工作,取得了可喜的成绩,现总结如下:

一、确实已经做到依法执业,规范行医。1、本科在编医务人员18人,所有人员都具备相应执业资格证书,无超范围执业现象发生;2、依法管理传染病人。确实执行传染病登记制度,及时按规定报告疫情,无漏报现象发生,按规定分类收治传染病人;3、使用的设备、药品、试剂、医用卫生材料符合要求,无过期或劣质物品;4、严格执行技术准入制度。

二、 严格执行和健全医疗核心制度,狠抓医疗环节质量管理。1、能坚持24小时连续应诊及首诊负责制;2、认真执行急诊科工作制、抢救制度、出诊制度、转科制度、会诊制度、三级医师查房等制度;3、严格按照病历书写规范切实做好门急诊病历书写工作;4、切实做好患者知情同意工作;5、严格执行医疗事故报告等核心制度。

三、做到合理检查、合理用药、因病施治。1、各种检查应用规范、适应症明确;2、认真落实《抗菌药物临床应用指导原则》以及我区《抗菌药物合理应用管理规范》。

四、切实加强急诊科能力建设提高急危重症患者抢救成功率。1、本科所有医护人员自觉、认真、积极参加急诊业务学习培训,全年共进行17次,参加全区各种学术会义、短期业务培训学习班及进修5人次;2、抢救设备“五机”“八”齐全、完好、适用;3、急诊药品齐全、无过期,摆放置固定,有专人保管;4、设有“120”急救电话,通讯通畅,急救车出车及时,装备完善;5、急诊抢救病人到院后5分钟内能做开始处置,院内急会诊15分钟内能够及时到位,急诊留观病人原则上能够在24小时内收住院,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续。

五、确实建立应急处理预案并落到实处。本科已建立健全突发公共卫生事件应急处理预案,已组建应急医疗救治队伍,积极开展急救队伍的专业培训,应急救护能力掌握到位。

六、加强急救物品、器械、药品、仪器管理工作,做到每日清点、检查、按期保养,班班清点交接,确保机器运转正常,处于备用状态,各类物品、药品完好率100%,保证出诊、抢救各环节不出差错,全年无因急救物品不全或仪器运转不良影响病人抢救事例。

七、严格执行查对制度及消毒隔离制度,常规器械、无菌消毒率100%,一次性用物用后销毁100%,一人一针一管一消毒100%,全年无院内感染病例。

八、加强护理管理,以病人为中心,临床护理工作体现人性化服务,努力提高护理质量。1、严格执行护理程序,加强“三基”“三严”训练,全年理论及技术考试合格率100%;2、认真按照《病历书写基本规范》进行护理文件书写,准确、客观连续地对为病人采取的护理措施进行护理文件书写;3、积极开展科室护理质量管理工作,每周检查、指导、督促基础护理、专科护理工作的落实,领质控小组每月进行一次科室护理质量效果的评估并提出改正措施,认真督促改进;4、制定有护理差错事故防范措施及处理程序;5、以病人为中心,积极开展健康知识宣传、教育,介绍病房须知,适宜地与病人交流,为病人排忧解难,努力体现人性化服务。

九、努力改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。1、科室内标识牌指示明确、醒目、整齐划一;2、科室布局合、环境清洁、舒适,温馨、私密性良好;3、就诊流程流畅、简化、便捷、准确、有效,如急危重病人一律实行急诊绿色通道,先诊治、抢救后补办各种手续,深受患者好评。

十、存在问题:1、有个别医护人员服务态度还僵硬、不热情、主动;2、本科医生人才结构不合理,多数为内科医生,其中有少数人未进行轮科培训,且年轻、基础差、经验不足,组织协调能力差,有的不重视业务学习、培训;3、科内抢救小组运行机制不完善;4、未正式开通“120”急救服务中心,无法满足及时出诊要求;5、病房结构不合理,抢救房、观察床位数未达到二甲医院要求;6、整年度无论文及科研成果;7、疑难、危重病例、死亡病例讨论有待完善和加强。以上因素极大制约了本科的发展。

十一、整改措施:1、加强医德医风建设。针对群众反映强烈的

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