“三直三评”活动总结

芍药山卫生院关于开展“三直三评”万人 大评医活动工作总结

为深入实施创先争优“四个一”服务活动，大力宣传卫生政策，听取民众心声，推动卫生工作更加贴近群众、广惠民生。遵照县卫生局开展“三直三评”大回访、万人大评医活动通知精神，院领导高度重视，以加大卫生宣传为目标，制定措施，精心组织，周密安排，圆满完成了此次活动的中心工作任务，现将此次活动的情况总结汇报如下：

芍药山卫生院接到县卫生局关于“三直三评”大回访万人大评医活动的通知后，根据文件精神，我院领导班子制定计划并召开院内各科室主任和村卫生室所长会议，传达“三直三评”大回访万人大评医活动的具体内容，组织院委会成员参与带队进行开展该项活动，局领导亲自督促检查，芍药山卫生院共收回访表100人份，其中见面回访100人份，人大代表4人，党代表6人，干部1人，群众89人；回访中对卫生院及卫生所的医德医风评价很高，对我们的服务态度做了充分肯定，也指出了我们的不足之处，比如芍药山卫生院病房太少，临时不能满足人民群众的基本就医要求，新农合报销电脑程序操作系统过慢，影响群众的报销要求。院领导班子集体开会讨论了这些意见及存在问题，以满足群众的基本就医需求。通过此次回访，基本做到了与群众直接面对面向群众宣讲国家的卫生惠民政策；直接建立群众联系点，明确群众对卫生工作的意见和建议，让群众对医德医风进行评议；直接联系服务对象，让部分病患群众明白了保健防病知识、医疗服务信息。通过访评，转变了领导作风，广泛收集了社情民意，基本掌握了基层情况，集中解决了突出问题，切实让群众感受到了医改的新变化。

芍药山卫生院

20xx年x月x日

第二篇：“三亮三比三评”活动总结

英巴格社区开展“三亮三比三评”活动总结 在创先争优活动中，英巴格社区创新形式，以开展“三亮三比三评”活动为载体，扎实推进本单位创先争优主题实践活动。

三亮。一是亮标准。通过开展四知四清四掌握工作机制、“十个一”居民学习、宣传栏、宣传手册等多种方式，对社区及行业服务网点服务用语、工作职责、工作流程、工作时限、履职要求和首问负责、限时办结、责任追究、服务承诺、效能公示等工作要求和标准进行公开。二是亮身份。通过佩戴工作牌、党徽、摆放桌牌、设立公示栏等形式，公开党员的姓名、职务、工作职责等信息，让党员亮身份。三是亮承诺。通过制作承诺牌、承诺卡等形式公开承诺，接受服务对象监督。

三比。一是比技能。搭建互相学习平台，进一步加强相互沟通和学习，不断提升服务居民水平，提高为民服务本领。通过专业技能、服务规范、服务礼仪的比赛，提高员工素质和技能水平。二是比作风。搭建展现平台，展现基层单位和干部员工阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务的典型案例和特色做法。三是比业绩。搭建应用平台，要围绕服务内容改进管理，提高质量，打造“惠民”工程；搭建竞赛平台，进一步完善和优化与各单位层面为民服务竞赛项目；搭建对标平台，各专业、岗位和系统间要深化对标。

三评。一是群众评议。邀请服务对象、行风监督员，通过召开座谈会、设立征求意见箱、发放测坝评表等方式，每半年开展一次群众评议，对意见和建议进行梳理归类，建立整改台账，扎实进行整改，做到整改内容、整改时限、责任领导和责任人“四明确”，以实际效果取信于民。二是党员互评。按照“五带头”要求，党员干部对照岗位要求、公开承诺、身边典型，通过座谈集中评议、交流评议的形式每季度进行互评，查找问题和不足，明确各自努力方向和争创目标。三是领导点评。采取“请进来”与“走下去”、集中评与分散评相结合的方式，利用工作例会、组织生活会、半年下作总结、年度考核等契机，每半年就活动开展情况进行一次领导点评，并将点评结果通过文件、简报或召开大会的形式公开通报。

通过开展社区干部“三亮三比三评”活动，充分发挥党员干部先锋模范作用，进一步增强党组织的凝聚力和号召力，激发和调动社区党员干部的主动性、积极性和创造性，增强党性观念和宗旨意识，为推进我社区各项工作顺利开展提供了坚强的组织保证。