服装店实践报告

大学生暑假实践报告

院系：商学院公共事业管理

姓名：赵宝林 学号：131xxxxxxxx

摘要：在府谷太平洋服装店卖服装，了解品牌历程，接触顾客，提供热情服务，学会更好与人交流，认识到好多东西。

关键字：卖衣服 顾客 品牌历史 认识 社会

实践单位：太平洋服装店

实践时间：20xx.7.21----20xx.8.1

暑假社会实践报告

一：社会实际目的

从学校回来之后，我在县城找了份工作，在太平洋服装品牌专卖店做服装导购。虽然我学的是秘书学专业，可能用不上。但总觉的多尝试些，多实践些，对以后会有帮助的。实践能使学生走出校园，走进社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式。社会才是学习和实践的大课堂。在那广阔的天地里，我们才能更好的体现我们的人生价值。

府谷人流量大，聚集数万户人家，车来车往，消费量也很大，所以人们对服装等方面有更高的要求，所以找个牌子专卖店，会见到更多的顾客，接触更多的消费者，知道服装业务的市场。因为营业员的专业技能相对来说较为低一点，便于上手，且在日常交往中也有所了解，容易补足自己。

二：社会实践内容

我成功的进入太平洋服装店做起了导购员，它处于十字路口处，为期十天的工作时光开始了。

?我开始了解品牌文化：太平洋它经历了几十年的风雨洗礼，在创建初期公司主要以生产，销售休闲,简约，大方的运动时装而文明全国。随着全球经济一体化的进程它不断在市场扩大金额，让中国人广大消费者领略了品牌的风采，其“风雅，时尚，快乐”的风格已然成为现代人士高贵身份的象征。服装的质料的精心挑选，或是流行款式的认真研究和精心设计，都立足与世界领先潮流的概念之上。

?我的工作历程：店里各式各样的顾客，有有钱的，他们当然专进来买。但一些贫寒的，进来看看，看到心仪的衣服，却苦于囊中羞涩，专卖店里的衣服一般价格不菲，像一般的人很难接受。但还看过穿简朴衣服的父母带着孩子来买件新衣服。我还看到一位贫穷的母亲在门前徘徊半天，在特卖的衣服堆中翻出一件特卖处理的儿童运动套装，欣喜地付了钱，只为上面也有太平洋的品牌，看了很让人心酸。店里的的士高音乐很大，暑假的生意也特别好，整天送往迎来，推销自己的产品。

?感言：口才，待客态度，还有热情的招呼都让客人享受到了专卖店里优越的服务。店长说过“专卖店里不只是专门卖衣服，顾客是来这买服务，买信誉。”我铭记在心，看到许多回头客在我们的手中买走我们的品牌衣服时，心中无限的欣喜，骄傲。成功的喜悦难以言表，我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间，谢谢店长给了我这个机会让我学到了许多学校学不到的东西。谢谢！

三：社会实践结果

我在卖服装过程中，我学会更好地去与人交流，怎么去更好地交流，更好地为不同人群推荐更合适的服装，不仅懂得了去如何去表达，更了解了消费市场，把以前不知道的都了解到了。可以说就是加强了自己生活方面的小经验。

以前自己认识不到位的地方慢慢改观了。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚。尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进工作的空间，接触各种各样的顾客，我得去面对我从未面对过的一切。在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。我们也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了课堂上地认真消化，有平时作业作补充，才能比一部人具有更高的起点，才有更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己

的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。 四：更深刻的认识:

学校是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

第二篇：服装店实践报告

暑假服装店实践报告

暑假如期而至，这个暑假我选择走出去看一看社会的大课堂。走出校门，融入社会，收获新人生。

市场经济条件下，找工作并不是一件容易的事。经过几番周折，终于在泺口一家服装店开始了我的工作生涯。早晨七点半上班，晚上五点半下班。中间有两个小时的午饭时间。起初很不适应这样的生活，平时和书本打交道，对于服装知道的少之又少，在店主的耐心教导下，我学会了辨认衣服面料，款式，尺码。每天一早晨先去把模特搬出店门口，然后背衣服的牌子、价格，然后自己找本子记下，一般八点的时候就有顾客来商场逛，我就站在店门口盼望着顾客的来临，可是顾客真的走进店里，学生的羞涩感油然而生，每次都是欲言又止，店主人很好，鼓励我，多锻炼在店主的带领下，我逐渐放开了自己，大大方方的招呼顾客，店主是个及其诚信的人，她告诉我们，说的每句话都要和衣服的实际情况相符合。可能平时我们作为消费者走进服装店都会感觉店主都巧舌如簧，在他们的引导下买的衣服回家后发现和自己并不配或者价格昂贵了许多。但是在伊琳服装店，我却接收到了完全不同的销售思维，来自店主独特的视角和她独有的人格魅力。我很感谢她给我这个时间的机会，她也教会了我很多不同于文字的东西。就这样，我从开始的不适应到现在可以准确的说出衣服的质地，尺码，在店里的每天都很充实，用微笑迎接每一位顾客，你的态度决定着你的生意，待人接物的礼节在销售者的面前表现的淋漓尽致。

经过这20天的打工经历，我学到的远不止服装方面的点滴，更多得是生存的经验，与人相处的技巧，推销的技能等等对我以后迈出校园大门很用地智慧。作为一个服装营业员，我总结了以下几点经验：

首先要学会如何做一名服装营业员。我觉得干一行爱一行，你必须要对这个行业产生兴趣然后兴趣驱使着你去学习它的专业知识和运行规则。作为一个营业员要认真了解商场的整体运作,服务承诺和工作制度,小的要熟悉服装的价格和布料等.只有这样,工作起来才能得心应手，才能让雇主对他付出的报酬感到满意。

其次，要学会怎样严肃认真地工作.以前在学校, 下课后就知道和同学玩耍,大声谈笑.在这里,可不能这样,因为,这里是工作的地方,绝对不允许发生这样的事情的.工作,来不得半点马虎,如果马虎就会出错,工作出错就会给服装店带来损失.于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃,认真,努力地工作.雇佣关系中，必须得为雇主创造出应有的价值。

第三,要学会怎样与人相处和与人沟通.商场里的顾客也好，营业员也罢都来自全国各地，不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等,与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法.只有这样,才能营造良好的人际关系.最主要的是,与同事相处一定要礼貌,谦虚,宽容,相互关心,相互帮忙和相互体谅.

第四,要学会虚心.因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快.

第五，以诚为本。俗语中曾经提及过：人的嘴巴所表达出来的都是最迷人的字眼，倾吐的是最真挚的情感。最大程度的诚实是最好的处世之道。诚信对于一个商家来说决定着它的成与败。

这次打工经历收获很多给了我一个截然不同的对于社会的认识生活很美好，只是我们没有用心打量。在生活中，为了显示自己的八面玲珑，左右逢源，我们总是带着一副面具，去面对不同的人，真实而诚恳的内心被我们裹得严严实实，用同一句话应付着许许多多的人，亦或者用许许多多的话应付着同一个人。店长的处事为人使我看到了诚信于商家的财富。

懒惰是对身心的一种伤害，拖拉永远是一种恶习。对于我而言，懒惰和拖拉曾经表现得那么明显，在这次起早贪黑的打工经历中，我慢慢摆脱了赖床、拖拉的恶习。

巴菲特忠告:没有计划就等于失败。做生意要先订计划,而且要保证切实可行.收入开支得提前考虑,否则可能失败.日常生活做事也要有计划.如果希望获得成功就必须准备充分，伊琳服饰给了我很多内在的东西，各行各业都有它的智慧。现在还未涉足社会的我还需要学习很多的知识来为自己的将来打下基础。

外语系

法律英语一班 潘雪娇

第三篇：服装类实习报告

安徽新闻出版职业技术学院

毕业综合实践报告

题 目：福建诺奇股份有限公司综合实践报告

系 部：包装工程系

专 业：包装技术与设计

班 级：包装技术一班 学生姓名：闫心语

学 号：D08020432 指导教师：周玉松

二Ｏ一二年六月三日

目 录

摘要·················································· 2

一、前言·····························································2

二、快时尚的商业模式·················································3

（一）快时尚的定义··················································3

（二）N品牌的快时尚商业模式·········································4

三、橱窗陈列在销售中的重要作用·······································4

（一）引导消费、扩大销售············································4

（二）创造市场有利竞争··············································5

（三）讲究效益注重影响··············································6

（四）装饰店面美化市容··············································6

四、橱窗陈列的形式···················································7

（一）橱窗陈列表现手法··············································7

（二）橱窗陈列的布置方式············································8

五、快时尚服装品牌橱窗设计战略方案···································9

（一）调研结果分析··················································9

（二）快时尚服装品牌橱窗设计的战略方案······························10 结 论·····························································11 致 谢·····························································12 1

参考文献···························································13

福建诺奇股份有限公司综合实践报告

快时尚服装品牌橱窗设计的应用与研究

摘要

随着社会的进步，科技的发展，市场竞争的日益激烈，加之国际经济危机的影响，我国服装业面临着更大的挑战，很多企业通过调整销售模式等来应对市场的变动。本课题从销售终端中的橱窗陈列角度详细探讨了中国本土快时尚服装品牌企业销售系统的局部优化途径。橱窗的直观展示效果，使它比电视媒体和平面媒体具有更强的说服力和真实感，其无声的展示语言、直白的展示方式，是店铺中的其他营销手段无法替代的。但目前还有许多服装品牌更多的是潜心于对服装的款式设计研究，对于橱窗设计却相对比较轻视，橱窗的布置常常杂乱无章，毫无创意。本课题正是针对这些现象，通过调研、实践、分析，探讨了橱窗陈列在服装销售中的作用以及快时尚服装品牌的橱窗陈列的特殊性，总结出合理可行的中国本土快时尚服装品牌橱窗陈列的战略方案，对快时尚服装品牌的销售具有一定的

指导意义和推广价值。

关键词：快时尚；橱窗设计；陈列；应用

一、前言

随着社会的发展，科技的进步，各行业的市场竞争形势愈来愈严峻，服装业同样面临着巨大的考验。服装销售作为服装企业的生命线，是维持企业发展的重 2

要力量。橱窗设计作为服装销售终端的一部分，最先且最直观地向顾客传递销售终端信息，也是最集中体现品牌形象的标志，因此一个优秀的橱窗设计对服装销售来说的作用至关重要。据调研发现，现如今中国市场的大部分服装品牌更多的是潜心于对服装的款式设计研究，对于橱窗设计却相对比较轻视，橱窗的布置常常杂乱无章，毫无创意。这直接影响了服装销售业的发展和企业的经济效益。本课题正是针对这些现象，通过调研、实践、分析，探讨了橱窗陈列在服装销售中的作用以及快时尚服装品牌的橱窗陈列的特殊性，总结出合理可行的中国本土快时尚服装品牌橱窗陈列的战略方案，对快时尚服装品牌的销售具有一定的指导意义和推广价值。

本课题以自身在安徽各地区N品牌男装专卖店实践经历为基础，通过走访各门店调研发现，该品牌以及大部分同类的服装品牌在橱窗设计方面普遍存在的不足，再重点分析了橱窗设计的在销售中的重要作用，针对快时尚服装品牌的橱窗设计提出相关的战略方案，并详细阐述了该方案的具体实施步骤，最后简要说明了该方案的推广应用和价值分析。

二、快时尚的商业模式

（一）快时尚的定义

快时尚也叫快速时尚，来源于20世纪欧洲，是最近10年快速崛起于服装零售行业的新潮流，在美国叫做“Speed to Market”，欧洲称之为“Fast Fashion”，而《卫报》为其创造了一个新词“Mcfashion”， MC前缀取自于McDonald's，把奢华多变的时尚和大众平价结合起来，像麦当劳等快餐形式一样贩卖“时装”就是Fast Fashion的宗旨，是年轻化、民主化、全球化和网络化这四大社会潮流共同影响下的社会产物。快时尚其最显著的特点在于“快速”与“时尚”。“快速”就是对市场的快速反应的能力，即快速更新产品、快速投入市场、快速响应市场。服装零售业代表性的品牌有西班牙的ZARA、Bershka、Mango，瑞典的H&M，法国的promod、Etam，英国的Topshop以及德国的C&A，还有丹麦的Vero Moda等。国际上对这类品牌的运作方式做了非常精辟的总结，即：一流的形象，二流 3

的产品，三流的价格。

快时尚商业模式是指：在全球化、民主化、年轻化和网络化的社会潮流背景下，服装自有品牌零售公司为了以合理的价格提供时尚的产品，合理、有序有效协调公司内部以及上下游产业链、组织资源，进而实现维持公司的运作，为自己、供应商、合作伙伴及客户快速地、稳定地、持续地、有效地创造价值的一个系统过程。这个过程实现了为消费者提供独特的价值体验。[1]

（二） N品牌的快时尚商业模式

N牌男装成立于20xx年，总部位于泉州，产品运营中心位于上海，是中国SPA（自有品牌服装专业零售商）模式的先行者，是本土服装“快时尚”的领军品牌。从成立以来，N牌男装逐步推动以零售商品牌、连锁化经营、信息化管理、直营化思路、会员数据营销为核心的经营模式，并且确立了商品企划、设计、生产、销售一体化的SPA商业模式。凭借对市场的快速反映和供给链的精心管理，N牌男装连锁范围得到了快速发展。如今，N牌男装已在全国的20多个省市设立直营化管理门店数百家，预计20xx年突破2000家，20xx年实现4000家以时尚生涯馆为主的连锁范围。

N牌男装是具有代表性的中国本土试营快时尚模式的男装品牌，作为该论文研究的特殊优势在于其发展会员数据营销的经营模式。作者拟用该品牌为例，以其目前的终端橱窗设计为例做市场调研，以其非活动月的新会员增长数据做考察，研究并提出合理的适用于快时尚服装品牌的橱窗设计方案并在实际销售中投入检验。论文所得结果将同样适用于在中国本土的其他快时尚服装品牌。

三、橱窗陈列在销售中的重要作用

橱窗设计在消费者和终端之间担当起沟通者的角色，它通过对商品信息的宣传，树立了终端有利的形象，从而提高终端的地位和声誉，促进改善经营管理和服务质量，从而把消费者购买商品的积极性和主动性调动起来，最后得到扩大销售的效果。因而，好的橱窗设计在销售中可以起到“无声推销员”的作用，具体表现为以下这几方面：

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（一）引导消费、扩大销售

在改革开放和市场经济不断发展的背景下，各式各样的新产品不断涌现，通过流通渠道源源不断地进入消费领域。许多商户组织国货精品、世界名品，丰富市场销售，把商品送到消费者手中，以适应和满足人们生活日益增长、消费水平不断提高的需要。众多的商户在新商品上柜销售之前，利用橱窗陈列新商品进行直观性的介绍，推荐给广大消费者，引导消费需要，使消费者能够买到自己称心满意的商品。在现实生活中，一种新商品的问世，开始由于商品上市不久，许多消费者尚不了解它的性能、用途和保养方法，所以在选购商品时往往会产生犹豫不决的观望心理，不会轻易作出购买的决心。

这样，橱窗设计中陈列的商品就可以做到使消费者一目了然，帮助消费者正确认识商品的有关知识，包括商品形态是不是美观；使用功能有什么优点；质量规格有什么特殊；选用材料和生产工艺有什么不同；售价与同类商品有什么优惠；商店的售后服务方面有哪些措施等等。这样介绍、宣传商品可以给消费者带来物质利益和精神需求的满足，打消了购物者心中的疑虑，并对商品发生兴趣、产生购买欲望。在较多的情况下，一种陌生的商品，消费者很少有人问津，在商店柜台里生意比较清淡，如及时运用橱窗陈列该商品，再辅之以其他宣传手段，对该商品进行宣传介绍，使该商品扩大影响，柜台的销售指标肯定会立即上升，会有立竿见影的奇妙功效，有时甚至会出现供不应求，来不及进货的情况。橱窗设计应表现出商品真正是在谒诚当好消费者的导购参谋，使他们放心消费和使用商品。

（二）创造市场有利竞争

随着市场经济的形成，商品生产日益发展，其品种已越来越丰富，式样越来越繁多，消费者的需求越来越高，商品的竞争越来越激烈。所以橱窗设计已成为商店和生产企业宣传商品、角逐市场的有效手段，把占领市场作为商店和企业生存和发展的首要目标。

计划经济到市场经济的这一变化，使历史久长的卖方主宰市场渐变为消费者持币待购的买方主宰市场。在这种形势下，商店必须提高经营管理，创造优质服务，积极开辟货源，增加商品品种，并充分运用橱窗设计作为商品陈列的宣传阵地，招徕各方消费者，抓好商品销售，赢得实现创造市场的能力。

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橱窗设计要借助各种展销会、评展会、博览会等活动之际，成为一个制造气氛、声势的鼓动展台，精心策划、使橱窗与展销、博览等促销活动有机的结合起来，效果显著。经过商品陈列展示，除给消费者提供商品信息外，更多的是给来自各地的商业界、经营者产生良好影响，逐步提高商店、生产企业和商品的知名度。凡是重视自身声誉的生产企业和商店，总是不断地提高产品质量和探索服务宗旨，把消费者的经常惠顾当作商店、企业赖以拓宽市场的依托条件。声誉扶摇直上，消费者纷至沓来，生意自然日渐兴隆。总之，橱窗设计在创造市场和平等竞争中所起的作用是不容忽视的。

（三）讲究效益注重影响

橱窗设计是以社会主义市场经济的变化而变化，是以社会主义市场经济性质决定我们橱窗设计宣传的指导方针，是以积极推销商品，企业取得利润，国家增加积累的经济效益为目标。但是，橱窗设计必须提倡真心实意地维护消费者的合法权益，不使消费者受伪劣商品、虚假促销之骗而吃亏上当。企业在刻意创造经济效益的同时，尤其要注重社会效果，自我形象，应以质量过硬的商品，通过橱窗陈列展示，提高营业销售，使消费者满意，商店、企业盈利。有一些大、中型商店，由于橱窗较多，地处环境较好，橱窗除了陈列宣传本商店所经营的商品之外，还以租赁的方式，把一部分橱窗租给企业使用，宣传陈列该企业的产品，双方订立合同、规定使用期限、陈列方法和租金。一般大、中城市商店的橱窗租用的形式较多。租用的企业一般都为大、中型企业，陈列的商品一般都是名牌、优质产品。企业与商店挂钩，利用橱窗陈列使自己的产品直接与消费者见面，既加深了消费者对该产品的印象，又可以从现场听到消费者的声音，获得必要的市场信息反馈，实际上是一种最好的、能够最直观的表现介绍商品的立体广告。使消费者一目了然，在创名牌效应、扩大销售上收到显著效果。

优秀的橱窗设计，可以促使商品不断更新换代，提高市场竞争能力，也可以有助于陶冶人们高尚的情操，树立整体形象美观、注重内在格调清新，透过五光十色的商品陈列，使消费者看到社会的发展、生活水平的提高、生活方式的改变、激励人们热爱生活，振奋向上的热情。它是社会主义两个文明建设的标志，也是国家欣欣向荣面貌的缩影，更是反映人类将跨入二十一世纪崭新时代的窗口。 6

（四）装饰店面美化市容

几乎所有的商店的橱窗都是临街设置的，它与商店的门面装潢是不可分割整体的。对于装饰店面、美化市容来说橱窗设计的成败具有十分重要的作用。色彩绚丽、琳琅满目、造型别致、材料新颖、装饰性强的橱窗设计可以给人以美的享受。所以，把橱窗又被人们称之为“街头艺术”。如果城市商业街的两旁，鳞次栉比的商店都能根据各自的经营特色或产品特色，精心设计并布置出风格多样的商品橱窗，就好象给街道披上了一件华丽的外衣，也将会使街道变得更加生动活泼、多姿多彩。进入夜市后，更为流霞溢彩的街道城市增添了欢乐的气氛。美观大方、主题鲜明的橱窗设计，间接地反映出一个地区区域经济、文化，也是社会主义市场经济繁荣兴旺景象的直接反映。

所以说，在城市建设中橱窗设计已成为了不可缺少的重要组成部分，它不仅方便了消费者的需求，而且美化了市容，更为开创良好的社会风尚和现现代文明都市的建设发挥出更加积极作用。

通过快时尚服装品牌的特点——“一流的形象，二流的产品，三流的价格”，我们不难看出形象在快时尚服装品牌中突出地位，因此形象中最具代表性的橱窗形象对快时尚服装品牌来说显得尤为重要。通过橱窗的展示，快时尚服装品牌才能建立其对自身的销售极为有力的保障。[2]

四、橱窗陈列的形式

（一）橱窗陈列表现手法

橱窗是商业和艺术的结合，一切终端形象的艺术设计都是为了促进商业的发展。商业的发展是以消费者的需求为导向的，而消费者的需求时刻都是变化的，这就要求我们商业的发展也要寻求其变化规律，而服务于商业的艺术也要不断以贴合消费者需求的形式多样地呈现出来。橱窗作为商业和艺术的结合体，在终端形象的展示上尤其倍受关注。而同样，橱窗也是一个企业文化的标志之一，因此橱窗陈列是寻求商业、艺术和文化的统一，这其中的形式是多样的，标志着橱窗的陈列效果也是多样的，橱窗的陈列表现手法是多样的。[3]

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针对这某一时期销售的重点和销售人群的分析，陈列设计师要选取不同的陈列设计手法，运用设计元素、灯光、色彩、道具、POP等不同的元素进行组合，整合出一套最适合品牌特点的陈列设计方案。

橱窗设计的表现手法可分为以下几种：

直接展示。在展示设计中，将橱窗的道具和背景使用减少到最小的程度，“让商品自己说话”。运用各种陈列的技巧，对展品进行折、拉、叠、挂、堆，充分展现商品自身的形态、质地、色彩、样式等。这是目前普通服装品牌所采用的较多的手法，这类手法在快时尚品牌橱窗陈列的运用中较多。

寓意与联想。寓意和联想可以以某一环境、某一情节、某一物件、某一图形、某一人物的形象的象征性展示，唤起消费者的种种联想，产生心灵上的沟通和共鸣，以表现商品的各种特性。寓意与联想也可以用抽象几何道具通过平面的、立体的、色彩的表现来实现。生活中两种完全不同的物质，完全不同的形态和情形，由于内在的美的相同，也能引起人们相同的心理共鸣。橱窗内的抽象形态同样加强人们对商品个性内涵的感受，不仅能创造出一种崭新的视觉空间，而且具有强烈的时代气息。

夸张与幽默。合理的夸贴切的幽默也是许多门店运用的手法之一。合理的夸张是将商品的特点和个性中美的因素明显夸大，强调事物的实质，给人以新颖奇特的心理感受。贴切的幽默，通过风趣的情节，把某种需要肯定的事物，无限延伸到漫画式的程度，充满情趣，引人发笑，耐人寻味。幽默可以达到既出乎意料之外、又在情理之中的艺术效果。

广告语言的运用。橱窗的实际作用今非昔比，已无法与户外平面广告相比，无法达到预期的经济效果。但橱窗陈列中广告语的使用已经是目前世界潮流品牌所常用的橱窗陈列手法之一，它通过橱窗展示品牌的广告语，宣传品牌的理念等，加强消费者对品牌广告语的记忆，加深品牌的影响力。由于中国现在的橱窗展示还较多的停留在欧美橱窗设计的初级阶段，没有将企业、产品最好的一面，用最恰当的手法告诉顾客，所以没有达到预期的效果，但这样的表现手法也正慢慢被国内的品牌模仿并接受。

（二）橱窗陈列的布置方式

综合式橱窗布置。综合式橱窗布置可以分为横向橱窗布置、纵向橱窗布置、 8

单元橱窗布置。它是将一些不相关的商品陈列在一个橱窗内来组成完整的橱窗。一般来说，商家主要是想通过这样的橱窗陈列来传达该品牌的商品内容，但是这样的陈列对陈列手法的要求比较高，所以会经常有“大杂烩”的感觉，反而降低了商品的档次。

系统式橱窗布置。橱窗面积较大的大中型店铺，可以按照商品的类别、性能、材料、用途等因素，分别组合陈列在一个橱窗内。

专题式橱窗布置。它是以一个广告专题为中心，围绕某一个特定的事情，组织不同类型的商品进行陈列，向媒体大众传输一个诉求主题。又可分为：节日陈列——以庆祝某一个节日为主题组成节日橱窗专题；事件陈列——以社会上某项活动为主题，将关联商品组合起来的橱窗；场景陈列——根据商品用途，把有关联性的多种商品在橱窗中设置成特定场景，以诱发顾客的购买行为。

特定式橱窗布置。指用不同的艺术形式和处理方法，在一个橱窗内集中介绍某一产品，例如，单一商品特定陈列和商品模型特定陈列等。

季节性橱窗陈列。根据季节变化把应季商品集中进行陈列，如冬末春初的羊毛衫、风衣展示，春末夏初的夏装、凉鞋、草帽展示。这种手法满足了顾客应季购买的心理特点，用于扩大销售。但季节性陈列必须在季节到来之前一个月预先陈列出来，向顾客介绍，才能起到应季宣传的作用。[4]

五、快时尚服装品牌橱窗设计战略方案

（一）调研结果分析

本课题研究就目前中国本土市场的快时尚品牌橱窗设计与在中国市场的国际快时尚品牌进行调查对比，先后走访合肥、阜阳、巢湖、马鞍山、芜湖、六安、上海、苏州、南京等地的400多家门店，将调查结果进行整理分析统筹出部分本土快时尚品牌橱窗设计存在以下问题：

（1）.通过就本土的快时尚服装品牌橱窗设计对社会大众进行调研发现：目前社会上普遍认为本土快时尚服装品牌的橱窗设计水平较低，许多橱窗陈列方案并不是特别鲜明地表现出该品牌的服装特点，更不能很好地引起路人的注意力。 9

部分快时尚品牌终端的橱窗陈列形象受到了“慢时尚”陈列风格的影响，不能很好地表现自身的优良特性。

（2）.通过对同品牌不同的终端形象进行对比可以发现，许多的终端门店在橱窗设计上，并没有统一该企业制订的橱窗陈列风格。许多门店只是简单地将主观认为畅销款等放在橱窗上展示。

（3）.通过逐个门店终端调研发现，部分门店的橱窗陈列照搬其他门店的陈列方式，不能体现出该品牌陈列的优势和特性出来。例如，多风格的N品牌在市场上知名度不高，相对于海澜之家来说知名度相差甚远，但也存在与海澜之家毗邻的该品牌门店在橱窗陈列上选择展示商务装，却将自己优势的其它风格商品挂在相对来说不太显眼的柜台上了。

（4）.通过长期对同品牌门店的橱窗调研发现，部分门店只是将商品简单陈列在橱窗上了，多年如一日，除了改变商品，并没有在陈列方式上做特色的改变，这也是许多品牌的橱窗陈列不能为消费者留下深刻印象的原因。

（5）.发展中的快时尚服装品牌也注重加盟业务，对加盟商又爱又恨——加盟商能给该品牌带来利益，但同时加盟商这种只注重短期利益的模式经常选择摒弃品牌文化，不注重品牌长期效益。除了其它方面，加盟商在橱窗陈列上更是极少与直营店保持相同风格，经常是公司陈列师做完门店陈列走后，加盟商会立刻把陈列调回原来的样子。

这些调研结果说明了，本土的服装企业并没有特别重视终端形象的建设，从而导致终端形象中最为重要的橱窗形象问题诸多，不能与国际品牌相媲美，只能被动地接受国际入驻品牌带来的市场冲击。

（二）快时尚服装品牌橱窗设计的战略方案

目前，一些大中型企业都建立了完备的品牌建设中心，许多企业花很大的代价去做终端形象的包装，统一企业形象，这样有利于增强大众对品牌形象的信心。对于服装行业来说，统一品牌终端形象尤为重要，但往往本土的中档服装行业只做到了品牌标识和门面的形象统一，在可变的橱窗陈列上不够重视，或难以贯彻执行。因此本论文将从以下几个角度阐述快时尚服装品牌橱窗设计的战略方案。

完善职能部门。公司终端管理部成立陈列部，各分公司成立陈列组隶属于总公司陈列部。陈列部由专业的陈列师组成，与分公司的陈列组或者陈列专员联系； 10

分公司陈列专员与门店导购中的陈列小帮手直接联系互动。各终端门店负责人同时肩负着门店陈列督导的职责。

建立陈列培训机制。各门店除负责人外，各导购参与公司每个季度组织的陈列培训班。培训班收集各门店在实际的橱窗陈列中的问题进行讲解和指导，并把新一季度的橱窗风格设计做详解。

制定标志性的陈列方案。针对快时尚服装品牌的特性，由公司陈列部制定最新新一集服装品牌的大致橱窗陈列方案，如硬件设备的调整、陈列风格的转换、新陈列手法的表现。各分公司陈列组根据分公司实际情况（如商品款式种类、当地气候、消费水平），参考公司下达的陈列方案在适宜的时间下，在特定地区的旗舰店或形象店做出理想性的橱窗陈列设计效果，将效果传达给各门店陈列小帮手模仿。

加强导购实战陈列水平。在终端的橱窗陈列设计上，让导购根据门店自身硬件条件轮流参与陈列活动。快时尚服装品牌的橱窗设计要做到三天一小调，七天一大改。每周由一名导购担任陈列小帮手，根据公司陈列组要求完成橱窗陈列，并按时将橱窗陈列效果拍照反馈给公司陈列师。陈列师根据反馈结果做指导。

用数据说话。门店陈列小帮手统计每天路过店面人数和进店人数，分析进店率，排除气候、假期和活动的影响，观察进店人数的波动情况，找到更贴近当地消费者需求的橱窗陈列方案，分析提炼出其优秀的元素。将数据汇总到公司陈列师，由公司陈列师提出改善意见等。

制订相应的奖励制度。对于在橱窗陈列中有创新表现，且符合公司统一的橱窗陈列形象标准，达到了提高进店率的设计方案的陈列小帮手给予一定的奖励措施；对于在陈列中犯原则性错误，比如吊牌外露等给予一定的批评教育。

定期举办橱窗陈列比赛。分公司收集橱窗设计中较突出的案例汇总在公司总部的陈列部，由陈列部评定筛选出优秀的陈列作品，并做一定的奖励措施；意在加强各分公司一线的橱窗陈列水平的经验交流。

加盟条例细化。在加盟商加盟时就强调，加盟店必须按照公司给出的陈列方案规范陈列，橱窗陈列在所有陈列中尤为重要，不允许无故改动橱窗的硬件设备。一旦发现有违规的陈列行为，分公司有权勒令整改；屡教不改者可以减少其门店配货量，直到达到公司终端形象的标准。

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设立“神秘顾客”督导形式。分公司或者公司总部陈列专员不定期深入门店做不预知调查。

结论

本文根据自身实习经验，结合当前市场形势，通过认真调研，阐述了橱窗设计在快时尚服装品牌销售中的作用，并针对快时尚时装品牌橱窗设计提出了较细致的战略方案。具体包括以下几个方面：

1 完善职能部门

2 建立陈列培训机制

3 制定标志性的陈列方案

4 加强导购实战陈列水平

5 用数据说话

6 制订相应的奖励制度

7 定期举办橱窗陈列比赛

8 针对加盟商进行加盟条例细化

9 设立“神秘顾客”督导形式。

只有通过不同角度的共同努力，才能提高我国快时尚服装品牌橱窗陈列的整体竞争力，本课题提出的橱窗陈列设计战略方案也可以推广应用于其他行业。但由于该战略实施的难度很大、周期很长，所以需要以后慢慢检验、深化、推广。

致 谢

这篇论文是在导师周玉松的悉心指导下完成，感谢周老师细致耐心的指导，给与我很大的帮助，使我在论文过程中学到了很多。同时感谢大学三年来的所有指导和关心我的授课老师，是你们让我懂得学习要坚持到底，不能浅尝辄止，我会继续努力学习，让自己的人生更充实！

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参考文献

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